Una guía paso a paso para el proceso APQP para principiantes

Control de llave

• APQP lo ayuda a hacer un plan para la calidad del producto. Controla la calidad desde el principio hasta el final. Esto reduce los riesgos y hace que los clientes sean más felices.

• El proceso APQP tiene cinco pasos principales. Estos son planificación, diseño de productos, diseño de procesos, validación y retroalimentación. Los comentarios lo ayudan a seguir mejorando las cosas.

• Trabaja con proveedores haciendo auditorías e inspecciones. Esto asegura que todos sigan reglas de calidad. También deja de que los problemas te sorprendan.

• Herramientas como FMEA, planes de control y pruebas ayudan temprano. Le ayudan a encontrar problemas antes de que los clientes obtengan el producto. Puede solucionar problemas antes.

• Recibir comentarios a menudo y trabajar como equipo ayuda a sus productos a mantenerse bien. Esto también ayuda a su negocio a fortalecerse con el tiempo.

  
  

¿Qué es APQP?

Definición

Puede preguntar, ¿qué significa APQP? APQP significa planificación avanzada de calidad del producto. Es una forma paso a paso de asegurarse de que los productos sean buenos desde el principio. Las compañías de automóviles usaron APQP por primera vez, pero ahora muchas fábricas también lo usan. Esto les ayuda a administrar mejor la calidad. Cuando utiliza la planificación avanzada de la calidad del producto, los equipos del diseño, la producción y el marketing trabajan juntos. Comparten ideas y solucionan problemas como grupo. APQP se trata de planificar la calidad antes de hacer cualquier cosa. Escuchas lo que quieren los clientes. Luego convierte sus necesidades en reglas claras. Herramientas como FMEA y planes de control ayudan a detener los errores antes de que ocurran.

Consejo: APQP le permite planificar la calidad temprano. Puede encontrar problemas antes de que los clientes lo hagan.

Objetivo

¿Por qué su negocio debería usar APQP? El objetivo principal es asegurarse de que sus productos siempre hagan felices a los clientes. APQP lo ayuda a planificar con anticipación y detener los problemas antes de que comiencen. Mantiene su trabajo bajo control. Usas APQP para:

• Asegúrese de que sus productos satisfagan las necesidades del cliente de calidad, entrega y precio.

• Trabajar con proveedores para que todos sigan las mismas reglas.

• Verifique su proceso antes de comenzar a hacer productos.

• Use comentarios para mejorar sus productos.

• Menores riesgos y defectos de parada.

Así es como APQP se enlaza a la inspección de calidad , la auditoría del proveedor y el control de procesos:

Cuando usa APQP, crea confianza con los proveedores. Sabes que tus productos serán los mismos cada vez. APQP ayuda a administrar la calidad planificando, verificando y mejorando cada paso. Esto le da confianza en cada envío, ya sea que trabaje con Marsky u otro agente de inspección.

Descripción general del proceso APQP

Cinco fases

Quizás se pregunte cómo funciona el proceso APQP paso a paso. Las cinco fases de APQP le brindan un camino claro desde la idea hasta el producto terminado. Cada fase lo ayuda a controlar la calidad y evitar sorpresas. Aquí hay una mesa simple para mostrarle lo que sucede en cada etapa:

Consejo: Cuando sigue estas cinco fases de APQP, atrapa problemas temprano y mantiene su gestión de calidad fuerte.

Beneficios clave

El proceso APQP trae muchos beneficios, especialmente si compra en el extranjero o trabaja con diferentes proveedores. Esto es lo que obtienes:

• Mejor comunicación con sus proveedores y equipos

• Participación temprana de los proveedores, para que puedan satisfacer sus necesidades

• Menos riesgos y menos posibilidades de cambios tardíos

• Procesos confiables que ofrecen productos de alta calidad

• Se lanza un lanzamiento de productos más suave con menos retrasos

• Mejoras continuas en la calidad del producto y la felicidad del cliente

• Menores costos y menos defectos en su cadena de suministro

Muchas compañías han visto resultados reales con APQP. Por ejemplo, una empresa mejoró su capacidad de proceso y defectos reducidos mediante el uso de herramientas de gestión de calidad como FMEA y planes de control. Esto muestra que APQP puede ayudarlo a mantener una alta calidad, incluso cuando trabaja con proveedores de todo el mundo.

Planificación integral: establecer objetivos y comprender las necesidades del cliente en APQP

Objetivos

Cuando comience APQP, debe planificar sus objetivos. Este paso ayuda a su proyecto a moverse de la manera correcta. Todos en su equipo deben conocer su trabajo y por qué es importante. Aquí hay algunas formas de establecer objetivos claros para su producto:

• Hacer un equipo con personas de diferentes grupos. Cada persona tiene habilidades especiales.

• Decide a qué quieres llegar. Establezca objetivos de calidad que se ajusten a lo que su cliente quiere.

• Verifique su proceso de planificación actual. Encuentra puntos débiles o partes faltantes.

• Dale a cada persona un trabajo. Asegúrese de que todos sepan qué hacer.

• Haga una línea de tiempo con pasos claros. Esto te ayuda a ver cómo van las cosas.

• Elija cómo se hablará su equipo. La buena conversación ayuda a todos a trabajar juntos.

• Establezca reglas para mantener registros. Esto hace que sea fácil verificar y aprobar cada paso.

• Dale a tu equipo la capacitación y las herramientas que necesitan antes de comenzar.

Consejo: Si planea y establece objetivos temprano, puede encontrar problemas rápidamente y solucionarlos.

Aquí hay una tabla para ayudarlo a planificar mejor:

Puede usar estos pasos para ayudar a su planificación:

1. Recopilar y estudiar lo que los clientes quieren. Use hechos para aprender lo que esperan.

2. Establezca objetivos para qué tan bien funciona su producto.

3. Piense en las necesidades y materiales de diseño especiales.

4. Planifique su primer proyecto y cómo fluirá el trabajo.

5. Decida cuánta ayuda necesita de los líderes.

6. Busque riesgos que puedan dañar su plan y encontrar formas de detenerlos.

Las auditorías de proveedores son importantes aquí. Cuando audita a un proveedor, verifica si pueden cumplir con sus objetivos de calidad. Miras sus sistemas y cómo hacen las cosas. Esto te ayuda a evitar problemas más tarde. La inspección de preproducción también es inteligente. Verifica materiales y piezas antes de hacer muchos productos. Este paso lo ayuda a encontrar problemas temprano y ahorra tiempo y dinero.

Necesidades del cliente

Saber lo que los clientes quieren es la parte más importante de APQP. Si desea que su producto funcione bien, debe escuchar a sus clientes desde el principio. Así es como puede obtener y usar esta información:

1. Recopile la voz del cliente (VOC). Use encuestas, entrevistas o vea cómo las personas usan otros productos.

2. Estudie lo que dicen los clientes. Descubra lo que es más importante para ellos.

3. Convierta las necesidades del cliente en reglas claras que puede medir. Herramientas como la implementación de funciones de calidad (QFD) lo ayudan a vincular lo que los clientes desean detalles técnicos.

4. Revise sus diseños con estas reglas. Asegúrese de que su producto coincida con lo que esperan los clientes.

5. Deje que los clientes prueben su producto o lo revisen. Use sus ideas para mejorar su producto antes de venderlo.

Nota: Si se enfoca en lo que los clientes quieren, crea confianza. Los clientes felices regresan y cuentan a otros sobre su producto.

Las auditorías de los proveedores y las verificaciones de preproducción también lo ayudan a satisfacer las necesidades de los clientes. Auditorías Asegúrese de que sus proveedores sigan las reglas correctas y puedan darle lo que necesita. Los controles de preproducción le permiten ver si los materiales y las piezas satisfacen las necesidades de su cliente antes de hacer muchos productos. Estos pasos menores riesgos y lo ayudan a entregar productos que cumplan con sus objetivos de calidad.

Si desea hacer que su proceso APQP sea aún mejor, trabaje con una compañía de inspección de confianza como Marsky. Pueden ayudarlo con auditorías de proveedores, verificaciones de preproducción y controles de calidad continuos. Esta ayuda le brinda tranquilidad y lo ayuda a satisfacer las necesidades de sus clientes cada vez.

Diseño de productos

Conceptos de diseño

Cuando comience al diseño de productos, desea que sus ideas funcionen. Debe pensar en cómo hacer su producto. También debe pensar en cómo se verá y funcionará para los clientes. En APQP, utiliza ideas de diseño inteligentes para ayudar con esto. Aquí hay algunas cosas importantes que hacer: planificar temprano y trabajar con personas de muchos equipos. Compruebe si su idea realmente puede funcionar antes de comenzar. Elija los mejores materiales y herramientas para su producto. Dibuje los diagramas de flujo para mostrar cada paso. Use PFMEA para encontrar y solucionar problemas. Haga planes de control de calidad y pasos estándar para todos. Configure formas de verificar si su producto cumple con las reglas. Pon a prueba tu producto con muestras y pequeñas carreras. Recopile comentarios y haga cambios para obtener una mejor calidad.

Estas ideas se ajustan a cada parte del diseño y desarrollo del producto:

Si sigue estos pasos, el desarrollo de productos va más suave. También puede evitar sorpresas más tarde.

Evaluación de riesgos

Desea encontrar problemas antes de que sucedan. La evaluación de riesgos es una gran parte del diseño del producto. Utiliza herramientas especiales para detectar riesgos y arreglarlos temprano. Aquí hay algunas herramientas que debe saber:

Siempre debe verificar su diseño y materiales. Planifique cómo construirá y probará su producto. Si desea ayuda adicional, Marsky puede brindarle inspecciones y auditorías de expertos. Esto le ayuda a sentirse seguro y ofrecer buena calidad cada vez.

Consejo: Inicie la evaluación de riesgos temprano en el diseño del producto. Ahorrará tiempo, dinero y evitará grandes problemas más tarde.

Diseño de procesos

Flujo de fabricación

Desea que su proceso funcione bien de principio a fin. En APQP, planifica cada paso en la fase de diseño del proceso. Esto te ayuda a encontrar problemas antes de que comiencen. Así es como puede hacer un buen flujo de fabricación:

• Encuentra las cosas más importantes para controlar. Estos mantienen su calidad alta.

• Haga diagramas que muestren cada paso. Los diagramas ayudan a su equipo a ver y seguir el proceso.

• Use PFMEA para detectar riesgos y planificar soluciones. Esta herramienta lo ayuda a encontrar problemas temprano.

• Elija las mejores herramientas y máquinas para cada paso. Las buenas herramientas hacen que el trabajo sea más seguro y más fácil.

• Planifique cómo se configura su área de trabajo. Una configuración inteligente ahorra tiempo y corta errores.

Cuando planea su flujo de fabricación, construye una base sólida para la calidad. Te aseguras de que cada parte del proceso te ayude a alcanzar tus objetivos. Marsky puede ayudar a verificar cada paso con las inspecciones, para que sepa que su proceso funciona como debería.

Controles de procesos

Necesita buenos controles para mantener sus productos iguales. En APQP, el diseño de procesos significa configurar formas de observar y mejorar su proceso. Aquí hay algunas formas en que puedes hacer esto:

• Elija las cosas más importantes para verlos y verlas a menudo.

• Busque puntos débiles haciendo controles de riesgo.

• Haga planes de control que muestren cómo verificar y solucionar problemas.

• Use sistemas para medir y rastrear la calidad.

• Configure formas de obtener retroalimentación rápidamente si hay un problema.

• Compruebe si su proceso cumple con los estándares con frecuencia.

• Pídale a su equipo que encuentre formas de mejorar las cosas.

• Escriba lo que sucede en cada paso.

Algunas herramientas que puede usar son el control de procesos estadísticos (SPC), el proceso de aprobación de la pieza de producción (PPAP) y el análisis del sistema de medición (MSA). También puede usar la prueba de errores como las verificaciones de Poka-Yoke y Root Cause con los 5 Whys. Estas herramientas lo ayudan a encontrar y solucionar problemas rápidamente.

La validación del proceso es muy importante en APQP. Usted prueba su proceso para asegurarse de que siempre hace buenos productos. Este paso le ayuda a detener los defectos y mantiene felices a los clientes. Cuando usa el diseño de procesos y la fuerte validación juntos, crea un sistema en el que puede confiar.

Consejo: si realiza controles regulares y validación de procesos con Marsky, puede sentirse seguro de que su proceso funciona y sus productos satisfacen todas las necesidades.

Validación

La validación es donde se asegura de que su producto y proceso realmente funcionen. Desea obtener cualquier problema antes de que su cliente lo haga. Este paso lo ayuda a sentirse seguro de que todo cumple con el plan que establece durante el desarrollo de productos.

Prueba de productos

Comprobaciones de pruebas de productos si su producto hace lo que debería. Usas muestras reales y las pruebas en situaciones reales. Desea ver si su producto satisface todas las reglas y necesidades del cliente. Así es como puedes hacerlo:

• Pon a prueba tu producto con las mismas herramientas y máquinas que usará en producción completa.

• Compruebe si el producto coincide con los dibujos y especificaciones.

• Ejecute pruebas para función, seguridad y durabilidad.

• Recopile datos de cada prueba y compárelo con sus objetivos.

• Deje que los clientes o usuarios prueben el producto y dan comentarios.

Consejo: siempre use reglas claras y simples para cada prueba. Esto te ayuda a detectar problemas rápidamente.

También puede hacer una primera inspección del artículo (FAI). Esto significa que verifica el primer producto terminado para asegurarse de que sea perfecto antes de hacer más. Si encuentra algún problema, los soluciona de inmediato. Marsky puede ayudarlo con estos cheques, por lo que sabe que su producto está listo para el mercado.

Prueba de proceso

Las pruebas de proceso aseguran que su forma de hacer que el producto funcione cada vez. Desea saber que su proceso es estable y puede hacer buenos productos una y otra vez. Aquí hay algunas mejores prácticas:

1. Haga coincidir sus objetivos de validación con lo que su cliente quiere.

2. Establezca reglas claras para lo que cuenta como un resultado 'bueno '.

3. Elija las herramientas y métodos adecuados para las pruebas.

4. Ejecute suficientes pruebas para ver si su proceso es estable.

5. Mire sus datos cuidadosamente y tome decisiones justas.

6. Comparta sus resultados con su equipo.

7. Solucione cualquier problema y verifique que funcionen sus correcciones.

   
   

Puede usar estas actividades para probar su proceso:

• Ejecute una prueba de producción completa para ver si su proceso puede manejar pedidos reales.

• Haga un análisis de sistemas de medición (MSA) para verificar si sus herramientas miden las cosas correctamente.

• Realice estudios de capacidad de proceso para ver si su proceso puede cumplir con las especificaciones.

• Haga un plan de control para mantener todo en el camino.

• Recopilar y revisar todos los resultados de las pruebas.

• Prepare y envíe un archivo del proceso de aprobación de la pieza de producción (PPAP).

Aquí hay una tabla para mostrar lo que necesita y lo que obtiene de las pruebas de proceso:

Cuando sigue estos pasos, se asegura de que su proceso sea fuerte. Puede confiar en que el desarrollo de su producto conducirá a excelentes resultados. Marsky puede apoyarlo con la validación de procesos, por lo que siempre entrega productos de calidad.

Lanzamiento y retroalimentación

Lanzamiento de productos

Has llegado a la emocionante etapa, ¡lanzar tu producto! Aquí es donde se unen toda su planificación y trabajo duro. En el proceso APQP, sigue una ruta clara para asegurarse de que su lanzamiento vaya sin problemas:

1. Planifique y defina su programa. Establezca objetivos claros y sepa lo que su cliente espera.

2. Verifique el diseño y el desarrollo de su producto. Asegúrese de que su producto coincida con los dibujos y funcione según lo planeado.

3. Revise el diseño y el desarrollo de su proceso. Confirme que su proceso puede manejar la producción continua sin problemas.

4. Validar su producto y proceso. Ejecutar pruebas y obtener comentarios de las pruebas.

5. Lanzar, evaluar y tomar medidas correctivas si es necesario.

Antes de enviar, la supervisión de carga del contenedor le ayuda a verificar que los productos y cantidades correctos entran en el contenedor. También debe asegurarse de que nada se dañe durante la carga. Después del envío, la inspección posterior al envío le brinda otra oportunidad de contraer cualquier problema antes de que su cliente reciba los productos. Estos pasos lo ayudan a evitar sorpresas y mantener su calidad alta.

Consejo: siempre mantenga registros de cada paso. Esto hace que sea más fácil rastrear lo que funciona y arreglar lo que no.

Comentarios y mejoras

Después del lanzamiento de su producto, su trabajo no está hecho. Debe recopilar comentarios y usarlos para mejorar aún más las cosas. Así es como puedes hacer esto:

1. Establezca formas de recopilar comentarios: surgir, revisiones, calificaciones e incluso redes sociales.

2. Agrupar comentarios por tipo de cliente o nivel de satisfacción. Esto te ayuda a detectar tendencias y puntos débiles.

3. Analice los datos utilizando herramientas como el análisis de causa raíz o FMEA.

4. Reúna a su equipo para decidir qué mejoras importan más.

5. Tome medidas para solucionar problemas y ver cómo sus cambios afectan la producción continua.

6. Siga revisando su proceso y capacite a su equipo para que se mantenga fuerte.

7. Manténgase abierto a nuevas ideas y cambios en el mercado. Esto mantiene su producto fresco y sus clientes felices.

Cuando encuentre un defecto durante la inspección posterior al envío, documente, descubra por qué sucedió y arregla la causa raíz. Luego, verifique si su solución funciona. Este ciclo de comentarios y mejoras genera confianza con sus clientes y mantiene sus productos en su mejor momento.

APQP en inspección de calidad

Servicios de inspección

Desea que sus productos pasen cada prueba. APQP te muestra cómo hacer esto. Los servicios de inspección lo ayudan a verificar cada fase APQP. Marsky Solutions te ayuda a cada paso. Así es como funcionan las fases APQP con los servicios de inspección:

Puede ver cómo los servicios de APQP y de inspección funcionan juntos. El equipo de Marsky verifica su proceso y prueba sus productos. Te ayudan a solucionar problemas rápidamente. Este soporte lo ayuda a confiar en su plan de calidad.

Auditoría de proveedores

APQP también mejora las auditorías de los proveedores. Desea confiar en sus proveedores. APQP le ayuda a configurar los pasos y los cheques de claro. Aquí hay formas en que APQP ayuda con el control de calidad en las ofertas de proveedores:

• APQP establece reglas de diseño de productos y procesos para que los proveedores sepan lo que desea.

• Durante el diseño del producto, utiliza DFMEA para encontrar y arreglar riesgos temprano.

• En el diseño de procesos, utiliza PFMEA y planes de control para realizar procesos fuertes.

• Para la validación, realiza la producción de prueba, realiza inspecciones de primeros artículos y usa planes de control para verificar el trabajo de proveedores.

• En la producción, utiliza bucles PPAP y retroalimentación para seguir mejorando la calidad.

• APQP lo ayuda a involucrar a los proveedores temprano, elegirlos con buenos registros y resolver problemas rápidamente.

Cuando trabaja con Marsky, obtiene auditorías expertas que siguen los pasos de APQP. Su equipo verifica los sistemas de su proveedor y analiza las líneas de producción. Se aseguran de que cada proceso cumpla con sus estándares. Esto lo ayuda a evitar sorpresas y generar confianza durante mucho tiempo.

Consejo: Use APQP con los servicios de inspección y auditoría de Marsky para que su plan de calidad sea más fuerte y su cadena de suministro más segura.

Desafíos comunes

Trampas

Puede enfrentar algunos baches cuando comienzas a usar APQP. Muchos equipos se encuentran con los mismos problemas. Aquí hay algunas dificultades comunes que debes tener en cuenta:

• Los miembros del equipo o los gerentes pueden resistir el cambio o no comprometerse completamente con el proceso.

• Es posible que no tenga suficiente tiempo o recursos para finalizar las tareas a tiempo.

• A veces, los equipos recopilan datos deficientes o omiten un análisis profundo, lo que conduce a decisiones débiles.

• La comunicación puede descomponerse entre los miembros del equipo, causando confusión.

• Los cambios inesperados pueden aparecer y afectar el alcance, la línea de tiempo o la calidad del producto de su proyecto.

Nota: Si ve estos problemas temprano, puede solucionarlos antes de que lo ralenticen.

Soluciones

Puede superar estos desafíos con los pasos correctos. Esto es lo que funciona mejor:

1. Comience con un sistema completo y análisis de brechas. Esto le ayuda a encontrar lo que necesita mejora en su sistema de gestión de calidad.

2. Pruebe APQP en pequeños proyectos piloto primero. Muestre éxito y cree apoyo de su equipo.

3. Obtenga un fuerte apoyo de los líderes. Cuando los gerentes lo respaldan, es más fácil obtener recursos y autoridad.

4. Entrena bien a tu equipo. Sigue ofreciendo apoyo para que todos se sientan listos y seguros.

5. Traiga proveedores y expertos temprano. Su conocimiento puede ayudarlo a evitar errores.

6. Recuerde a su equipo sobre los beneficios a largo plazo, como ahorrar dinero y mejorar la gestión de calidad.

7. Use la asignación de procesos y la automatización para facilitar el trabajo y más rápido.

8. Construye un equipo en todos los departamentos. Comparta la carga de trabajo y las ideas.

9. Limpie cualquier confusión explicando roles y mostrando resultados reales de APQP.

10. Sigue mejorando tu proceso. Manténgase abierto a los comentarios y adapte a medida que avanza.

Consejo: Cuando usa estas soluciones, construye un equipo más fuerte y un mejor proceso. Te preparas para el éxito con APQP.

Usted ha aprendido cómo las cinco fases de APQP lo ayudan a planificar y obtener comentarios. Este proceso le permite establecer objetivos, diseñar productos y desarrollar buenos pasos. Pruebas todo y mejora las cosas con cada lanzamiento. Si sigue estos pasos, puede controlar la calidad y trabajar bien con los proveedores. Pruebe APQP para su próximo proyecto. Para obtener más ayuda, mire a guías como el marco estratégico ELEAP APQP y las tendencias QMS de cumplimiento de la Cumplimiento. El trabajo en equipo y el aprendizaje facilitan el APQP cada vez.

¿Estás listo para comenzar? Use APQP para generar confianza, dar buena calidad y ayudar a su negocio a crecer.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el objetivo principal del proceso APQP?

Desea asegurarse de que sus productos satisfagan las necesidades de los clientes cada vez. El proceso APQP lo ayuda a planificar, verificar y mejorar cada paso. Esto mantiene su calidad alta y sus clientes felices.

¿Cómo ayuda un servicio de inspección de calidad con APQP?

Un servicio de inspección de calidad verifica sus productos en cada etapa. Obtienes advertencias tempranas sobre problemas. Marsky puede inspeccionar materias primas, productos terminados e incluso supervisar la carga de contenedores. Esto mantiene su cadena de suministro segura.

¿Cuándo debe hacer una auditoría de proveedores?

Debe auditar a los proveedores antes de comenzar a trabajar con ellos. También desea verificarlos si ve problemas de calidad o planea hacer grandes pedidos. Una auditoría de proveedores lo ayuda a confiar en sus socios y evitar sorpresas.

¿Cuáles son los beneficios de usar Marsky para APQP e inspecciones?

Marsky le brinda apoyo experto en cada fase APQP. Obtiene informes claros, comentarios rápidos y ayuda con las auditorías de proveedores. Esto hace que su control de calidad sea más fuerte y sus envíos más seguros.